Skargi i wnioski

Prawo do składania petycji, wniosków i skarg w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą do organów władzy publicznej i instytucji społecznych w związku z wykonywanymi przez nie zadaniami zleconymi z zakresu administracji publicznej, gwarantuje każdemu Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej (art. 63).

Powyższe prawo realizowane jest na zasadach określonych przepisami działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. Nr 30, poz. 168 z późn. zm.).

Organizację przyjmowania oraz rozpatrywania skarg i wniosków reguluje Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.

Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.

O tym, czy pismo jest skargą albo wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma.

Do Komendy Powiatowej Policji w Hajnówce, skargi i wnioski mogą być wnoszone:

pisemnie,drogą pocztową na adres: Komenda Powiatowa Policji w Hajnówce, ul. Armii Krajowej 1 17-200 Hajnówka lub składane u Specjalisty (Dyżurnego) Zespołu Dyżurnych Wydziału Prewencji Komendy,
za pomocą telefaksu (47) 712 62 15,
za pomocą poczty elektronicznej, na adres: kpp@hajnowka.bk.policja.gov.pl
ustnie do protokołu – przyjmuje Komendant Powiatowy Policji lub jego I Zastępca (w każdy poniedziałek za wyjątkiem dni świątecznych) w godz. 15.00 – 17.00 oraz Specjalista (Dyżurny) Zespołu Dyżurnych Wydziału Prewencji Komendy przez całą dobę.

Do udzielenia odpowiedzi wymagane jest podanie adresu pocztowego do doręczeń. Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

O kolejności rozpatrywania skarg i wniosków decyduje wyłącznie data ich wpływu do jednostki. Skargi załatwiane są nie później niż w ciągu miesiąca. Posłów na Sejm, senatorów i radnych, o sposobie załatwienia skargi, lub o stanie jej rozpatrzenia, zawiadamia się w terminie czternastu dni od dnia jej wniesienia (przekazania). W przypadku nie załatwienia sprawy w w/w terminach, skarżącego zawiadamia się o tym, wskazując przy tym przyczynę zwłoki i nowy termin załatwienia sprawy.

Jeżeli KPP w Hajnówce nie jest organem właściwym do rozpatrzenia skargi, bądź skarga dotyczy jednostki wyższego szczebla, niezwłocznie, nie później niż w terminie siedmiu dni, przekazuje się skargę właściwemu organowi, zawiadamiając o tym równocześnie skarżącego.

O sposobie załatwienia skargi, jej autor jest każdorazowo informowany pisemnie. Zawiadomienie o odmownym załatwieniu skargi zawiera uzasadnienie faktyczne i prawne zajętego stanowiska.

Postępowanie skargowe nie przewiduje trybu odwoławczego.

Skargi na działalność Policji można kierować do kierowników jednostek Policji, jak również składać bezpośrednio do Rzecznika Praw Obywatelskich:

Rzecznik Praw Obywatelskich,
Aleja Solidarności 77,
00-090 Warszawa

Infolinia Biura RPO 800 676 676

Realizując obowiązek wynikający z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informuję, że:

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Komendant Powiatowy Policji w Hajnówce z siedzibą przy ul. Armii Krajowej 1, 17-200 Hajnówka, z wyłączeniem danych osobowych wskazanych w pkt. 3.
Inspektorem ochrony danych (IOD) w Komendzie Powiatowej Policji w Hajnówce jest Joanna Przybysz tel. kontaktowy: (47) 712 62 31, e-mail: iod.kpp@hajnowka.bk.policja.gov.pl;
Administratorem Pani/Pana danych osobowych przetwarzanych w Systemie Wspomagania Obsługi Policji w zbiorze danych SWOP SKARGA jest Komendant Wojewódzki Policji w Białymstoku z siedzibą przy ul. Sienkiewicza 65, 15-003 Białystok.
Komendant Wojewódzki Policji w Białymstoku wyznaczył inspektora ochrony danych, kontakt: ul. Sienkiewicza 65, 15-003 Białystok, e-mail: iod.kwp@bk.policja.gov.pl. Dane inspektora zostały umieszczone na BIP KWP w Białymstoku.
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu rozpatrzenia wniesionej korespondencji tj. realizacji ustawowych zadań wynikających z ustawy o Policji, Kodeksu postępowania administracyjnego, rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków, które określają zakres wymaganych danych.Brak podania danych w zakresie wskazanym przepisami skutkować będzie pozostawieniem sprawy bez rozpoznania.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione
do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.
Pani/Pana dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.
Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą w zależności od kwalifikacji archiwalnej przez okres nie mniej niż dwudziestu lat, zgodnie z przepisami zarządzenia nr 31 Komendanta Głównego Policji z dnia 19 września 2024 roku w sprawie jednolitego rzeczowego wykazu akt Policji.
Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych oraz ich sprostowania.
Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli w Pani/Pana ocenie przetwarzanie danych narusza ogólne rozporządzenie o ochronie danych.
Pani/Pana dane nie będą poddane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Skargi i wnioski - Komenda Powiatowa Policji w Hajnówce

Biuletyn Informacji Publicznej

Skargi i wnioski

Metryczka